Uma empresa de sucesso precisa contar quem está no time, não é verdade?

Vamos apresentar o Fernando Santos, administrador de empresas de formação e Consultor de Sucesso do Cliente na 2Cloud, está no time desde março e conta que o relacionamento com o cliente sempre esteve no seu DNA.

Entre as suas qualificações, estão a experiência com atendimento, comercial, solução de conflitos, senso crítico e inquietude. “Durante minha carreira, entendi que bons negócios só funcionam quando tem continuidade e relacionamento com o cliente”, lembra.

Dentro da 2Cloud, Fernando passa por treinamentos e acompanhamento constantes sobre como funciona a empresa e a respeito de nuvem. “Estudar e aperfeiçoar continuamente faz parte do clima da 2Cloud e isso é magnífico”, coloca ele.

Para ele, a missão da equipe de consultores de sucesso é ser o braço direito do cliente em qualquer assunto relacionado à tecnologia. Conforme Fernando, auxiliar, orientar, propor melhorias e sugerir novos serviços estão na sua rotina dentro da empresa. “Nosso trabalho vai desde dar boas-vindas ao cliente quando ele chega, até apresentar uma solução que vá ajudar no crescimento do seu negócio”, fala.

O consultor conta que aprende constantemente, dentro do programa de mentoria em cloud da da 2 CLoud, o que o torna mais qualificado para exercer as tarefas do dia a dia dentro da carreira profissional. “Sinto que a empresa aposta em mim todos os dias!”, finaliza.